Диалог человека и искусственного интеллекта: формы вежливости и прагматика

Аннотация

В статье всесторонне рассматриваются лингвистические, философские и психологические аспекты диалога между человеком и искусственным интеллектом (ИИ), а также анализируются научные исследования, выполненные в данном направлении. Изучается роль вежливости и прагматических факторов во взаимодействии пользователей с ИИ и их влияние на коммуникативную эффективность. С целью анализа коммуникационных стратегий ИИ были проведены анкетирование и экспериментальные исследования. В статье подробно рассматриваются такие коммуникативные элементы, используемые в диалоге с ИИ, как вежливость, качество передачи информации, извинение, выражение благодарности и прощание, а также выявляются их сравнительные особенности по отношению к межчеловеческой коммуникации. В ходе исследования для анализа данных, обработки текстовых материалов и систематизации научных выводов используется система искусственного интеллекта ChatGPT. Полученные результаты раскрывают социальные и прагматические аспекты эффективного взаимодействия с ИИ и подтверждают научную значимость данного опыта для более глубокого понимания межчеловеческой коммуникации. В условиях стремительного усиления взаимодействия между человеком и искусственным интеллектом, которое постепенно становится одной из основных форм языковой коммуникации, изучение данной проблематики приобретает особую актуальность и формирует важную научную основу для дальнейшего совершенствования практического применения языковых моделей и развития коммуникационных стратегий.